Archive for May, 2008

May 21 2008

newegg.com

Published by 蔡董 under IT。

距离上次我发布"全国电子"的想法已有一段时日。最近在上的COB300课,是一个涉及财务、管理、市场、运营的综合商业课。虽然每天要上的课和作业量让我忍不住喊MDGB,不过这两星期以来,感觉还是满有收获的,对商业也有了更多的想法,吹牛也感觉比以前有底气得多。

这次带来的是一个跟我"全国电子"想法很相近的公司,newegg.com。无巧不成书,这家公司是由三个华人在硅谷创办(创始人Fred Chang,台湾人,之前拥有一家电脑销售公司;Ken Lam from Hongkong,程序员;Howord Tong American-Born-Chinese,工程师)。跟我的想法简直太相近了。但是比我粗略的只搞低价的做法高明许多,很多地方也给我提供了思路。可以看到,它很多方面都有模仿Amazon,吸收了Amazon成功的秘诀:customer service。

本质上和"全国电子"是竞争者,都是网上卖电脑产品的。

下面是我Google而来对newegg.com的一些总结。

Newegg.com Inc

Newegg.com Inc., founded in 2000, is (world’s largest) online-only computer and electronics retailer, attracting more than 8 million registered users and earning industry-leading customer service ratings. Within in just 5 year, it has vaulted to the No. 2 spot on the Business Journal’s list of largest minority-owned businesses with 2005 revenue of about $1.3 billion, up 30 percent from the year before. It’s revenue in 2006 is 1.5 billion.

1. Target consumers:do-it-yourselfer, hard-core gamer, student, stay-at-home parent, small to medium-sized business, IT professional, reseller or anyone desiring a comprehensive digital lifestyle (mostly tech-savvy geek)

2. What they sell: computer components(70% of revenue), consumer electronics, video game consoles, digital cameras, etc.

3. Features:

  • "Lightning shipping" (shipped in two business days)
  • Specific target market/demographic: young, tech savvy person.
  • Not the cheapest, but differentiating themselves by selling the latest and greatest, cutting-edge products & great customer service. (also reason why their consumers have enough purchasing power; they are high-end consumers among tech geeks. )
  • Customer service: 200 reps manning toll-free phone lines, live-chat, 20 customer service agents available on IM. They value customer relationships; more focusing on making current customers feel good than drawing new customers. 80% of sales are repeat orders.
  • Great in logistics; warehousing & packaging system which enable them to deliver order fast and leads to great customer service("top class").

4. Some Facts: its facilities(warehouse) now totaled 5 locations strategically placed across the U.S. and a combined total of over 1 million square feet(96,100 square meter, avg. 19,200 square meter per location; size of a soccer field).

Additional thought: Computer products & consumer electronics industry has great turnover as technology is advancing so fast, which means many new products will become obsolete quickly in one or two years or so. Focusing on latest & greatest products, Newegg.com is able to catch the the trend in the industry. They do not have everything, neither do they sell at the lowest price, but they differentiate themselves by selling the latest & providing great service, which means a growth to a 1.5 billion revenue.

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May 17 2008

更年期

Published by 蔡董 under 日志。

我想每个人早晚都会遇到这一个时期。

你从小就很有志气,很认真读书,立志着长大独立靠自己赚很多钱。于是都一直很努力,有自己的理想。小学就进了校足球队,初中读重点中学,高中都考班级第一名,考大学虽然没有上全国最好的大学,也上了全国的Top10,号称全国最美的大学武汉大学。大二的时候还有了家里的支持,出国留了学。出国之后又得到一笔奖学金,买了辆车,理论上实现了大学期间花奖学金买车的理想。又刚找到了一个生平第一个与IT有关的工作。

你以为你一直以来的理想都是找一份在类似Google这样的公司里的工作,直到有个时期,你从满满的一天的课后疲倦不堪的走出来,你每天早上早起洗澡刷牙咖啡上课;你在办公室里对着电脑坐了一整天,眼睛越来越花,这是你一直理想的工作;你在某个晚上发现,生活不仅乐无边而且也闷无边;你不再踢球,腰肥了一圈,对酒精也开始由厌恶到依赖;你在高速公路上有时候会呆呆着看着前方,或天空,想着这一切的乐趣在哪里,想着是不是赚到很多钱是让自己最兴奋的事。你会想起自己身旁关心自己和自己关心的人,却感到一丝的寂寞。

我也有自己的梦想。小时候的梦想是踢职业联赛,上了重点中学,梦想经过调整,是去踢全国大学生联赛。后来上了大一自己真的很幸运的进了校队,梦想好像实现了。但是我不开心,因为用想做的一件事情来作为梦想是多么短浅。但是我又很开心,因为我很容易开心,虽然没踢多少比赛,但大一就进院队和校队,这样的虚名以后老了还是值得跟孩子们分享的。

然后我想,不,其实我还有真正的梦想。坐邮轮环游世界,开飞机,去火星。好吧,除了第三个之外,假设有一天我环游到了世界,我开到了飞机,可是这些却依旧不是能让我最兴奋的事。因为这些是多么形式主义的梦想。

是啊,现在最让我兴奋的事的确是我一夜之间赚了好几个100万,美金。我在美国的一所不知名的商学院里读计算机信息系统管理,商学院的的氛围是,致力于毕业后献身商业,会计,营销,财务,大家想的都是一份为一个叫企业的东西打工的工作。而我比较有志气,我致力做商人中最懂电脑的,IT中最懂商业的。这让我很兴奋。然而这是梦想吗?

阿我想到了,我的梦想就是让我永远不会死,给我足够的时间来摸清自己的梦想是什么。和能坐上时光机器,去遥远的外太空和遥远的未来。二选一。我终于找到自己的梦想了,我感到心安。

有一个梦想其实一直不敢认真想,就是梦想成为我爸,过他那样的生活,有我这样一个上进的儿子。这个梦想是最现实的梦想,但是很恐怖。我不过是想快点大,快点老,和快点死。

罢了,说是梦想,其实就是一些P。都是些没有爱的东西。

人们各种各样的梦想,理想,工作,学习,是多么的无聊。各种哲学和理智会让自己找不到自己。原来只有爱和幽默在一直支撑着我们。

p.s. 突然的一震把很多人的生活搞得很凌乱,大家加油.

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